STI har idag ett av marknadens starkaste service utbud och vi är specialiserade på STIs träningsutrustning, därför skall du låta oss serva din STI produkt eller produkt levererad av STI. Vi hjälper dig att hålla din STI produkt i absolut toppskick så att ni kan bedriva er verksamhet i lugn och ro. Alla arbeten utförs av auktoriserad personal och vi använder endast original reservdelar till alla produkter som är utprovade av de fabriker som tillverkar STI’s utrustning. Detta skapar en långsiktig ägartrygghet för er och säkerställer andrahands värdet på era produkter.

Oavsett så är servicen anpassad för att ge en så bra förutsättning som möjligt att hålla utrustningen på en bra nivå funktionsmässigt. Utöver våra grundalternativ kan vi skräddarsy speciallösningar för era ev. behov, service intervallen kan läggas upp på en eller flera gånger per år efter behov eller överenskommelse. I alla STI’s service avtal ingår akutsupport som garanterar åtgärd inom överenskommen tid. Begär offert avseende service avtal anpassat för just er anläggning.

Om ni tror att ert ärende är ett garanti/reklamationsärende så är det viktigt att ni tydliggör när ni köpt produkten och bilägger fakturan på inköpet vid bokningen av ex. reservdel. Vi kommer att göra en individuell bedömning av just ert ärende för att få bekräftat om det finns en gällande garanti eller ej. Noterbart är att STI’s Garanti gäller ett (1) år vid köp av fabriksnya produkter. Övriga produkter som mäss ex. och begagnade produkter har sin ev. garantitid specificerad på aktuell faktura. Ni kommer att få en bekräftelse på förutsättningarna innan eventuell åtgärd påbörjas.